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三星知错了:Galaxy Note 3“区域锁”将改善

  • 2013-10-19
  • 编辑:晴天娃娃
  • 来源:apk8安卓网整理
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随着Galaxy Note 3开卖,三星居然把手机进行“锁区”了,也就是说,规定了用户使用手机的地域,这样就导致了不少用户将手机带到其他国家则无法使用的问题。此消息一出,用户不禁怨声载道,对三星也非常的失望。对面消费者的不断指责,三星只有跟顾客道歉了,我错了。
三星官方表示,之所以加上“区域锁”,为的是预防用户手机被盗窃后转入其他国家进行二次发售、使用。但是鉴于用户不买账,三星只好再进行补救。从这点不难看出,三星是为用户考虑的,他不想用户买到的手机被别人偷了,还要转入其他国家去出售,但是在进行此项原则的时候,还是疏忽了大多数用户的感受,那三星是不是可以增加一项功能,就是在别的国家使用的时候打开异国服务的功能,在打开此功能的时候需要用户输入密码,如果密码三次输入不成功,手机将被锁定,对于丢失手机的用户来说也可以轻松找回手机。


三星声明如下:
我们致力于为消费者提供流畅和舒适的用户体验,对于我们来说保障用户之间的关系是公司的头等大事,而消费者反馈则是我们核心所在。
事实上区域锁定的初衷是确保产品只能在当前国家内流通,避免手机被窃之后贩卖到其他国家再次使用。目前我们正在深入研究提供更加合理的解决方案,为所有消费者优化和简化保护程序。尽管在这里我想一一回答消费者提出的所有问题,但是我们依然需要时间来进一步改善。
如果消费者依然对区域锁定有疑虑,可以访问消费者服务来寻找所需要的答案。

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